Politique de confidentialité RGPD et cookies
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations sur ce site.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.
- Coordonnées transmises via les formulaires de contact ou d’inscription.
- Informations techniques relatives à la navigation (adresse IP, cookies, navigateur, etc.).
- Préférences exprimées ou sélectionnées lors de la navigation sur le site.
- Messages ou retours envoyés lors d’une demande, d’un support ou d’une réclamation.
Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre activité et pour l’amélioration continue de nos services.
- Traitement de votre demande, gestion de la relation client et réponses personnalisées.
- Amélioration technique de nos services et de la navigation utilisateur.
- Analyse statistique de l’audience, anonymisée dans la mesure du possible.
- Respect des réglementations légales applicables en France et en Europe.
Base légale RGPD
Toute collecte et traitement s’effectuent dans le respect du RGPD.
Le traitement se fonde sur votre consentement lors de l’envoi de formulaires, ou sur l’intérêt légitime d’amélioration continue de nos services.
Partage des données
Nous ne partageons aucune donnée personnelle hors de l’Union européenne.
- Accès limité à l’équipe interne responsable du traitement de votre dossier.
- Seuls quelques prestataires techniques (hébergement, sécurité) ont parfois accès à certaines données, sous conditions strictes.
- Aucune donnée vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles sécurisés, un hébergement français et des sauvegardes régulières pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos informations. En cas de faille, vous serez informé conformément à la réglementation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement dans certains cas.
- Droit à la portabilité des données fournies.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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Évolutions de la politique
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Dernière mise à jour: 9 mars 2026